为深入开展文明引导、便民利民服务活动,舞钢市法院诉讼服务中心在立案大厅专门设立志愿服务站,免费为群众提供咨询、引导、指导等法律服务。
加强志愿者队伍建设
该院在立案大厅专设志愿服务站,以全院青年志愿者为依托,推行律师、法官和法律志愿者值班制度,持续运行“在校大学生法学实践基地”建设,由一名实习大学生志愿者专门从事志愿服务,免费为群众提供咨询、引导、指导等法律服务。
增强司法为民服务意识
该院志愿服务站的志愿者始终把方便群众、服务人民作为衡量标准,自觉从自身言行抓起,不受个别当事人情绪干扰,始终做到“来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声”,践行服务态度要热心、接待对象要诚心、言谈举止要虚心、宣传解释要耐心、关心他人要真心的服务承诺,增进了与当事人的情感交流,塑造了全新的司法窗口形象。
开展法律志愿服务
该院志愿者以志愿服务站为平台,积极组织志愿者为困难家庭、留守儿童、农民工、残疾人等重点人群的“关爱他人”志愿服务活动。同时还多次开展“六进”送法活动,拉近法官与群众、学生、企业等的距离,增强了为民司法服务水平。倡议全院志愿者捐赠图书,组织志愿者赴矿建办事处赵案庄学校为留守儿童进行图书捐赠,使受捐留守儿童感受到社会温暖。