“同志，帮我看一下材料，我想立案。”近日，在舞钢市人民法院立案大厅中，一位拄着拐杖的老人的声音引起了工作人员的注意。立案庭工作人员随即热心接待了这位手脚不便的当事人。经了解，该当事人年龄较大，生活困难，其在外地的儿子未尽到赡养义务，于是想通过诉讼解决难题。但经工作人员审查其提交的材料，发现其起诉状格式不符合立案要求，缺少被告住所地信息，且证据不足，需要当地村委出具的亲属关系证明。考虑到当事人行动不便，工作人员指导该当事人现场相关信息，并主动帮助该当事人联系其所在村委说明相关情况，当地村委同意开具证明后及时将材料送至法院。经过立案庭干警的不懈努力，当天成功帮助申请人进行了立案，受到了当事人的好评。现该案件正在进一步办理中。“来回几十公里的路程，本来想着今天案件都立不上了，在立案大厅的同志们的帮助下，材料总算是补齐了，非常感谢你们”。老人向立案庭干警连声赞叹道。作为人民群众与人民法院的第一道窗口，舞钢市法院诉讼服务中心始终坚持以人民为中心的司法理念，以公平正义解决群众合理诉求，以高效司法化解群众急难愁盼，让公平、正义、高效更加具象化、可感化，切实增强了当事人的司法便利度和满意度。