“您好，我给您倒杯水喝”、“请放心，我们会依法公正处理的”、“不客气，这是我们应该做的”。。。这是舞钢市法院民一庭温情司法中的文明用语。正是这些细节温暖了当事人，才使得民一庭获得当事人的称赞。4月5日，一面写着“公正执法 公道人心”的锦旗被当事人尹某送到了舞钢法院民一庭负责人任书民和承办法官孟晓辉手中。

　　为充分化解当事人之间的矛盾，舞钢法院民一庭法官以“三颗心”真诚对待当事人，使他们感受到了司法的温暖。一是接待要“热心”。接待当事人时一个微笑，一句问候，一杯热茶，看似简简单单的细节却能感动当事人，使他们从心里信任法官；二是沟通要“细心”。法官在向当事人了解情况时要做到认真细心，摸透案情，尤其是在案件审理过程中，要仔细询问当事人具体细节，使他们从心里信奉法庭；三是释法要“耐心”。很多当事人对法律不甚了解，这就需要承办法官耐心细致的运用当事人听得懂的语言向他们解释官司赢在那里或是输在哪里，使他们从心底信服法律。